・看護師国家試験の『ラポール』を師長として実践で活かすには

・指示や提案を快く受け入れてもらうプロセス

・ペーシング

・バックトラッキング

・ミラーリング

・『上手くいかない』の正体！メタ・モデルを使って認め合う環境作り！

・表象システム

・どちらの歯磨き粉が欲しいですか？■人の行動動機が分かる！

・視線で分かる！？アクセスしている表象システム！

・適材適所の見極め！プリセプター選びのコツ【メタ・プログラムの活用】

・彷徨った気持ちを整理！解決の糸口となるSCORE Model